Cine controlează datele
Pentru datele personale colectate prin esma.ro, ESMA Cloud Systems acționează ca operator de date. Suntem în București, România.
Întrebările sau cererile privind datele personale pot fi trimise la office@esma.ro.
Datele pe care le colectăm
Informații pe care ni le oferi
- Numele și adresa ta de e-mail profesională.
- Organizația sau rolul menționat, dacă este cazul.
- Conținutul mesajului și corespondența ulterioară.
- Orice alte informații pe care alegi să le transmiți.
Informații tehnice și de securitate
Când folosești formularul, site-ul poate prelucra adresa IP, originea solicitării, momentul trimiterii și informații despre sesiunea de securitate. Acestea sunt folosite pentru validarea cererii, limitarea trimiterilor repetate și identificarea mesajelor spam sau a activității malițioase. Jurnalele standard ale serverului pot conține, de asemenea, informații tehnice despre solicitare.
Scopuri și temeiuri legale
Prelucrăm date personale numai atunci când avem un motiv valabil:
- Pentru a răspunde solicitărilor și a discuta un proiect potențial: demersuri efectuate la cererea ta înaintea încheierii unui contract și interesul nostru legitim de a comunica în scop profesional.
- Pentru a gestiona relația cu un client sau furnizor: executarea unui contract și obligațiile administrative asociate.
- Pentru a proteja site-ul și formularul: interesul nostru legitim de a preveni spamul, frauda și incidentele de securitate.
- Pentru respectarea legii: atunci când anumite evidențe trebuie păstrate sau divulgate în baza unei obligații legale.
Nu folosim solicitările de pe site pentru marketing fără un temei legal corespunzător. Formularul folosește reguli automate anti-spam, însă nu realizăm profilare și nu luăm decizii automate care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative.
Date sensibile și sisteme ale clienților
Nu trimite prin formularul public informații despre pacienți, date medicale, parole, credențiale de producție sau alte date sensibile. Dacă astfel de informații sunt necesare unui proiect, vom stabili mai întâi un canal securizat și garanțiile contractuale adecvate.
Această politică descrie site-ul public ESMA. Nu descrie datele personale prelucrate în software-ul operat pentru un client, precum un registru medical sau o platformă de învățare. Rolurile de operator și persoană împuternicită, instrucțiunile, măsurile de securitate și regulile de păstrare pentru acele sisteme sunt stabilite în contractul clientului și în termenii de prelucrare a datelor.
Destinatari și transferuri internaționale
Accesul este limitat la membrii echipei ESMA care au nevoie de informații pentru a răspunde sau a gestiona relația. Putem folosi furnizori pentru găzduire web, livrarea e-mailurilor, infrastructură, securitate sau consultanță profesională. Aceștia pot prelucra informațiile numai pentru serviciul relevant și în baza obligațiilor contractuale și de confidențialitate aplicabile.
Nu vindem și nu închiriem date personale. Putem divulga informații atunci când legea o cere, pentru protejarea unor drepturi sau în cadrul unei tranzacții corporative legitime.
Dacă un furnizor prelucrează date personale în afara Spațiului Economic European, folosim un mecanism legal de transfer și garanții adecvate, atunci când acestea sunt necesare.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele din solicitări și corespondență numai atât timp cât este necesar pentru a răspunde, pentru a evalua sau gestiona o posibilă relație și pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi. Dacă solicitarea devine proiect, evidențele relevante sunt păstrate conform contractului și cerințelor contabile sau legale aplicabile.
Informațiile de securitate și limitare a solicitărilor sunt păstrate numai pentru perioada operațională necesară protejării formularului și investigării abuzurilor. Când informațiile nu mai sunt necesare, acestea sunt șterse, anonimizate sau arhivate în siguranță dacă se aplică o obligație legală.
Cookie-uri, stocare locală și analiză
Site-ul salvează preferința de limbă în spațiul de stocare locală al browserului. Formularul folosește un cookie temporar și esențial de sesiune pentru protejarea trimiterilor împotriva falsificării cererilor între site-uri. Cookie-ul de sesiune nu este folosit pentru publicitate și, în mod obișnuit, expiră la închiderea sesiunii browserului.
La data indicată mai sus, nu folosim cookie-uri publicitare, urmărire comportamentală sau servicii terțe de analiză pe acest site.
Securitate
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, menite să protejeze datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau pierderii. Acestea includ controlul accesului și protecții ale formularului, precum validarea sesiunii, verificări anti-spam și limitarea trimiterilor.
Nicio transmisie prin internet și niciun sistem de stocare nu pot fi garantate ca fiind complet sigure. Dacă ai motive să crezi că informațiile trimise către noi pot fi în pericol, contactează-ne cât mai repede.
Drepturile tale privind protecția datelor
În funcție de situație, RGPD îți oferă dreptul:
- să fii informat și să obții acces la datele tale personale;
- să corectezi date inexacte sau incomplete;
- să soliciți ștergerea datelor sau restricționarea prelucrării;
- să te opui prelucrării bazate pe interese legitime;
- să primești sau să transferi datele atunci când se aplică portabilitatea; și
- să retragi consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta, fără a afecta prelucrarea legală anterioară.
Pentru exercitarea unui drept, scrie la office@esma.ro. Este posibil să solicităm informațiile necesare verificării identității. De asemenea, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la o altă autoritate competentă.
Pentru informații generale suplimentare, consultă prezentarea Comisiei Europene privind drepturile persoanelor în domeniul protecției datelor.
Modificări și contact
Putem actualiza această politică atunci când site-ul, prelucrările noastre sau cerințele legale se modifică. Data din partea de sus indică cea mai recentă versiune.
Întrebările privind confidențialitatea și cererile de exercitare a drepturilor pot fi trimise la:
office@esma.ro